目前，代账公司在我国的发展已经有些年头了，整个行业都渐渐呈现规模化、标准化的趋势。但是还是有很多这类的公司，尤其是小型的代账公司，会抱怨为何如此辛勤服务，仍然留不住客户，以及在互联网时代的激烈竞争下，很多企业都感到不知所措。所以，今天小编就来给大家分析一下客户流失的原因，以及应对互联网发展的对策。
一、代账公司客户流失的原因
1、服务进度拖延
争取到客户之后，就需要安排相应的员工为其提供服务。但是内部流程的混乱，导致很多员工无法更好的发挥工作能动性。与其怪员工沟通不到位，不如从源头上解决问题，如果有一套工具可以帮助梳理代账的每一个流程，让上下流程之间紧密相接，服务进度的延迟自然会得到解决。
2、服务体验不佳
不进则退的道理适合很多地方，虽然兢兢业业做着代账的工作，但是没有想办法提升用户体验，毋庸置疑会导致客户的流失。长期以往，竞争对手在不断挖人，还拼了命会把客户的服务做到极致，客户会走理所当然。想办法提升服务质量，加强与客户的黏性，才能真正把客户变成朋友。
3、供需信息不对称
很多时候，你已经尽最大努力把公司的代账服务做到最好。员工加班加点，服务佣金降至最优，但是常常还是留不住客户。所以面对信息的不对称，客户往往难以从海量的代账公司中对你情有独钟。所谓酒香也怕巷子深，尤其是在互联网信息爆炸的时代，“如何让客户知道你”已经成为做好服务之外的另一项重要命题。
二、在互联网时代代账公司应该采取的措施
1、接受商业模式的巨大转变。
跟随信息化发展的逐步完整，众多社交平台开始持续走红。而现代人对于社交平台的依赖给予了代账公司更多的发展机会，单纯点对点的营销方式已经逐渐失效，而社交平台将替代之前的营销方式成为一个更为强大的营销重地。增加用户粘性，增强客户满意度，从而实现与客户的快速互相关注、了解。
2、了解时代红利，及时重拳出击。
我国的互联网早就进入了飞速发展时期，越来越多的互联网公司成立，也有更多的公司因为经营不善而倒闭，但因刚刚起步，更多的成品比较粗糙，但最近几年，人们所称的互联网寒冬已经来临，但此时，社群粉丝经济可以有效帮助代账公司做出人群画像，将各种公司所需更快更好的信息及时推送给目标消费者，从而实现缩短传播途径，削减成本，却有效增加营销效果的实际效果。
好了，以上就是小编为大家带来的有关代账公司客户流失的原因，以及互联网时代下应该采取的对策的新闻报道。
